Polacy pozostaną numerem 1?
sobota, 07-01-2012, autor: Tomek
Ostatnio natknąłem się na pewną kampanię reklamową, co do skuteczności której mam spore wątpliwości (biorąc pod uwagę reguły perswazji).
Chodzi o akcję zachęcającą do płacenia abonamentu RTV, promowaną następującymi reklamami:
Co mi się tutaj od razu nie spodobało?
Otóż zastanówmy się, jakie obrazy w umyśle odbiorców wywołują te spoty.
Częściowo twórcy starali się wzbudzić poczucie wstydu i to może jakoś im wyszło (choć czytając opinie w internecie to raczej wywołało oburzenie), ale już druga część to ewidentny strzał w stopę.
Jak uczy nas od dawna psychologia społeczna, jednym z podstawowych motorów zachowań ludzkich jest reguła społecznego dowodu słuszności, która polega na tym, że ludzie mają tendencję do naśladowania działań innych osób, szczególnie w sytuacjach, w których nie bardzo wiedzą jak się zachować.
W książce „Tak! 50 sekretów nauki perswazji” autorzy przedstawiają badania, które wykazały, że informowanie o powszechności jakiegoś zachowania wzmacnia to zachowanie u innych.
A tutaj mamy właśnie przedstawiony piękny obraz: mnóstwo Polaków nie płaci abonamentu. Najwięcej wśród wszystkich krajów europejskich.
Wahasz się czy płacić abonament? Twój problem zgodnie z regułami psychologii został właśnie przez twórców kampanii rozwiązany, poprzez wstawienie Ci do głowy obrazu pokazującego, że inni nie płacą.
Dlatego aby pomóc autorom tej akcji napiszę, że wcale nie uważam, że nie warto płacić abonamentu i nie myśl sobie przypadkiem teraz o tym, że jeżeli płacisz to Twoje pieniądze są marnowane.
Wskazówka na koniec: jeżeli chcesz walczyć z jakimś zachowaniem, to nie informuj o jego powszechności!
Zapisz się na mailowe powiadomienia o nowych postach na tym blogu
hehehe właśnie sobie uświadomiłem moją reakcję na tą reklamę.
Jak inni nie płacą to ja mam być tym jeleniem co płaci?
Pozwolę sobie zacytować pewien dowcip:
„Diabeł zwabił na skraj przepaści Anglika, Francuza, Niemca i Polaka. Podchodzi do Anglika i mówi:
- Skacz!
- Nie skoczę.
- Gentleman by skoczył.
Anglik natychmiast skoczył. Diabeł podchodzi do Francuza i mówi:
- Skacz!
- Nie skoczę.
- Gentleman by skoczył.
- Nie skoczę.
- Ale teraz jest taka moda.
Francuz natychmiast skoczył. Diabeł podchodzi do Niemca i mówi:
- Skacz!
- Nie skoczę.
- Gentleman by skoczył.
- Nie skoczę.
- Ale teraz jest taka moda.
- Nie skoczę.
- To rozkaz!
Niemiec natychmiast skoczył. Diabeł podchodzi do Polaka i mówi:
- Skacz!
- Nie skoczę.
- Gentleman by skoczył.
- No i co? Nie skoczę.
- Ale teraz jest taka moda.
- Wisi mi to. Nie skoczę.
- To rozkaz!
- Pfff. Nie skoczę.
- E, wiedziałem, że nie skoczysz…
- Ja? Ja nie skoczę?! ”
Naprawdę sporo ludzi płaci abonament. A Ty? Wiedziałem, że nie zapłacisz…
myślę, że zależało im na tym by o tym mówiono, płacenie zrealizują w następnej reklamie.
W sumie reklama ośmiesza Polaków w Polskiej telewizji i dla mnie to kolejny powód by nie płacić.
no tak reklama jak reklama typu Polak potrafi zepsuć!
a tak to ja do tej pory nie wiem za co ten abpnament – raz za to, że sie posiada telewizor? głupie przecież nikt go za darmo nie dostał – jak beda rozdawać to można płacić!
po drugie – no cóż w podatkach, które nam kazdego miesiaca zabierają już opłacamy tv publiczną! dlaczego mają nas okradać drugi raz? a własciwie czy pospieszalski jest godzien jakiej kolwiek zapłaty? a te wywindowane pobory – to tez na koszt abonentu! niech zapracuja jak lekarze, kolejarze, kierowcy!
Ja odbieram tę reklamę tak:
Jesteśmy potęgą (pierwsze miejsce), więc super!
Myślę jednak, że ktoś zatwierdzając pieniądze na tego typu reklamę jest inteligentnym człowiekiem i zrobił odpowiednie badania, które potwierdziły skuteczność takiego przekazu.
Skłaniają mnie do tego przypuszczenia:
1) że ludzie z reguły są normalni i nie marnują pieniędzy
2) używając języka obcego zmuszono widza do włączenia dodatkowego kanału odbiorczego oraz… obejrzenia tejże reklamy – skoro się nie rozumie trzeba przeczytać
3) język francuski i niemiecki nie są tak ograne jak angielski
i w końcu…
4) że wyemitowanie takiej kobyły (35 sekund) kosztuje krocie
Myślę też, że ta reklama NIE jest przeznaczona dla mnie skoro na mnie nie działa.
I faktycznie… ja nie jestem jej targetem
Czyli jak rozumiem nie musisz płacić lub płacisz
Co do badań nad skutecznością przekazu to nie byłbym taki pewien, że zawsze są robione. Porządne badania są drogie, a agencje marketingowe podchodzą niechętnie do działań obnażających ich niekompetencję (z tego co słyszałem z rozmów z właścicielami firm badających reklamy, bardziej opłaca im się działać w Stanach).
Telewizja publiczna za swój czas chyba wewnętrznie nie musi sobie samej płacić, więc z tym zatwierdzaniem kasy mogło być różnie (choć oczywiście nie ulega wątpliwości, że ten spot zajmuje czas innej potencjalnie dochodowej reklamie, więc koszty alternatywne się pojawiają).
Mam spore wątpliwości co do słuszności Twojego założenia numer 1, szczególnie w sektorze finansów publicznych.
Jestem krótkowidzem i cały wyszukany tekst mi umknął
.
Ta reklama to wspaniały sposób marnowania pieniędzy. Jestem dumny, że Polacy nie chcą wspierać nieuczciwej konkurencji (TVP niczym nie różni się od innych stacji komercyjnych a w jakości informacji jest sporo gorsza).